在过去半年多的时间里,孙女每次到养老院探望奶奶,都会帮她清理微信消息,这已经成为一项例行公事。然而,本周五,当家人再次前来探望时,却发现之前已经清理干净的微信,又出现了超过 3 万条未读消息。
这些消息全部来自奶奶的微信企业群。据了解,这些群是奶奶在网上添加的“企业微信联系人”后被对方直接拉入的,整个过程无需本人同意。群内的成员,奶奶均不认识。为了暂时解决手机“失控”的状况,家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”,该模式下,加入群聊需要用户本人确认。尽管如此,群聊消息仍在不断发送,而要彻底清理并退出这些群聊,还需要删除那些企业微信联系人。
最初,这些“企业微信联系人”都以“关爱老人”为名义,但最终目的都是向老人推销商品,特别是保健品。通过查看奶奶的群聊记录,可以发现每个群的成员人数都被控制在 40 人以下,这是因为企业微信有一项规则:当群聊人数少于 40 人时,拉人入群无需对方确认。
微信平台方面表示,近三年内,该位奶奶添加了 1200 个企业微信账号,并在过去一年被拉入超过 1900 个群聊。积攒的 77 万条消息主要来自推广短剧和保健品的企业。微信方面承诺,下一步将针对行为异常的企业微信,推出一项功能,在拉人入群时强制要求被邀请人确认。
根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至 2025 年 12 月,中国网民数量已达 11.25 亿,互联网普及率为 80.1%。中国网民主要集中在中青年群体,10-49 岁网民占总数的 61.4%。50 岁及以上网民群体占 34.4%,其中 60 岁及以上网民占 15.4%。
数据显示,中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿,但仅有 20.3% 的人能够熟练掌握至少一种受调查的数字素养与技能。与此同时,截至 2025 年 12 月,中国即时通信用户规模达到 10.94 亿,较 2024 年 12 月增加了 1225 万人,占网民总数的 97.2%,即时通信已成为网民几乎必备的应用。

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